الموقع
يقع فندق العائلة في أكابولكو، على شارع رئيسي ومباشرةً عند الشاطئ.
التجهيزات والخدمات
يستطيع الضيوف في مبنى رئيسي يتألف من ٥ طوابق ومبنى جانبي الاختيار من بين ٩٣ غرفة و٥٩ غرفة مزدوجة. في هذا المنتجع المجهز بمصعد واستقبال على مدار ٢٤ ساعة في البهو الرئيسي من الممكن تسجيل الوصول والمغادرة على مدار الساعة. يتضمن التجهيز حفظ أمتعة وخزينة ومكتب صرافة. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت. تضم المرافق الخارجية في الفندق حديقة جميلة وملعب أطفال. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم صفّها في المرآب الداخلي (مقابل دفع رسوم إضافية) أو في المرآب الخارجي (مقابل دفع رسوم إضافية). تضم الخدمات الإضافية خدمة مجالسة أطفال وخدمة رعاية أطفال وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس. يمكن ركن الدراجات الهوائية في الموقف المخصص لها في قبو المبنى.
السكن
تحتوي الغرف على مكيّف وعلى غرف معيشة وحمام. يعد وجود البلكون في معظم الغرف من ضمن التجهيزات الأساسية. بكل أريحية يستطيع الضيوف النوم على سرير حجم الملك. كما يمكن الحصول على أسرّة إضافية وأسرّة أطفال. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار في الخدمة. يساهم وجود برّاد وميكروويف وآلة تحضير القهوة والشاي في تأمين إقامة مريحة. ويساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية وواي فاي (دون دفع رسوم إضافية) في توفير شروط ممتازة للرفاهية والراحة خلال الإجازة. يعدّ وجود دوش جزءاً من التجهيز الداخلي في غرف الحمام. كميزة خاصة يتمتع الضيوف مواد تجميل.
الرياضة/ الترفيه
يقدم مجمع السباحة الخارجي الذي يحوي قسماً للأطفال حوضين سباحة وبذلك فهو مناسب بشكل ممتاز لنشاطات الاستجمام والتمارين المائية المنتظمة. توفر الزلاجة المائية متعة السباحة للصغار والكبار ويقدم بار المسبح المشروبات المنعشة والطاقة بين الحين والآخر. تتوفر كراسي الاستلقاء في الشمس والمظلات على التراس. إن الاسكواش متاحة لعشاق الرياضة في القسم الداخلي وتستلزم دفع رسوم. توفر خيارات مثل نادي الأطفال والديسكو المجال لاستثمار أوقات الفراغ.
الطعام والشراب
يمكن الاختيار بين عدة مرافق مختصة بتقديم الأطعمة والمشروبات وهي مطعم مع تكييف وقاعة طعام وصالة فطور ومقهى. يغري فطور كونتيننتال الزوار صباحاً لمغادرة غرفهم مبكراً.
بطاقات إئتمانية
يمكن قبول البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وماستر كارد.
محلات
ملهى ليلي
مطعم (مطاعم)
مطعم (مطاعم) مكيفة الهواء
غرفة اجتماعات
اتصال بالإنترنت
اتصال بشبكة محلية لاسلكية
خدمة غرف
قبو دراجات
موقف سيارات
جراج
نادي للأطفال
ملعب
غرفة للتليفزيون
حيوانات منزلية
زحلوقة مائية
استقبال على مدار 24 ساعة
تسجيل دخول على مدار 24 ساعة
خزينة الفندق
تحويل عملات
المصاعد
مقهى