الموقع
يقع فندق المدينة مباشرة في وسط نيوكاسل أبون تاين، على شارع رئيسي، على بعد ١٠ م فقط من البحر. يقع مطار Newcastle (NCL) على بعد حوالي ١٢ كم، يبعد كل من مطاري Tees Side (MME) وLeeds/Bradford (LBA) ٦٦ كم و١٥٠ كم على التوالي.
التجهيزات والخدمات
يقدم هذا الفندق غرف منفردة و٩٣ غرفة مزدوجة موزعة على ٧ طوابق، حيث يمكن الوصول إليها بواسطة مصعد. يتمتع مكتب الاستقبال في البهو الذي يعمل على مدار ٢٤ ساعة بالمرونة المطلوبة لتقديم خدمات الوصول والمغادرة. يشمل العرض مختلف الخدمات والتجهيزات - شماعة ملابس وخزينة وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس وقاعة مؤتمرات. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت (مقابل دفع رسوم إضافية). يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم الخاصة أن يصفّوها في مرآب داخلي خاص بالفندق.
السكن
يعمل جهاز تدفئة على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. تتوفر لأولاد الضيوف كذلك أسرّة أطفال مناسبة. هناك طاولة مكتب كذلك. ويعد وجود آلة تحضير القهوة والشاي من ضمن التجهيزات الأساسية أيضاً. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. وتكتمل التجهيزات بوجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام هناك مجفف شعر.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات صالة فطور ومقهى وبار. يحتوي المطعم المخصص لغير المدخنين على كراسي عالية للأطفال. يغري بوفيه الفطور الغني الزوار صباحاً لمغادرة غرفهم مبكراً. كذلك تتوفر أنواع خاصة من المأكولات منها أطباق حمية. بالإضافة لذلك يقدم هذا الفندق عروض طعام وشراب خاصة أيضاً.
بطاقات إئتمانية
يمكن قبول البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وبطاقة جي سي بي وماستر كارد.