الموقع
بفضل الموقع مباشرة على شارع رئيسي، يقع فندق المدينة هذا على بعد حوالي ٥٠ كم من مركز الخدمات السياحية في ماردة. إن أقرب مطار هو Merida (MID)، حيث يبعد حوالي ١٥ كم، يمكن الوصول إلى مطار Cancun (CUN) على بعد حوالي ٣٠٠ كم.
التجهيزات والخدمات
في مبنى رئيسي من طابقين ومبنى ملحق من ١١ طابق يتوفر للضيوف ١٨٠ غرفة و٧ أجنحة صغيرة وأجنحة متوسطة و١٠٠ غرفة فردية و٧٢ غرفة مزدوجة. سيتلقى الضيوف ترحيباً ودوداً لدى وصولهم في بهو الاستقبال من قبل طاقم الموظفين المتعدد اللغات. يمكن تسجيل الوصول والمغادرة على مدار الساعة. تشمل التجهيزات والخدمات في الفندق شماعة ملابس وحفظ أمتعة وخزينة ومكتب صرافة وصرافاً آلياً. تتوفر في مكان الإقامة إمكانية الاتصال بالواي فاي. يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. يمتلك هذا الفندق تجهيزات تناسب الكرسي المتحرك ومصعد. كما تتوفر محلات تجارية أيضاً. تضم المرافق الخارجية في المبنى حديقة جميلة وملعب أطفال. تشمل المرافق الأخرى في الفندق غرفة تلفاز وغرفة ألعاب. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم صفّها في المرآب الداخلي أو في المرآب الخارجي. تتضمن الخدمات الأخرى عناية طبية وخدمة نقل وخدمات ترجمة وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس وغسالة تعمل بعملات معدنية وخدمة موظفي الاستقبال وحافلة مكوكية خاصة. يمكن عقد محاضرات أو عروض تقديمية أو مؤتمرات في واحدة من قاعتين للمؤتمرات.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. يعد وجود البلكون في معظم الغرف من ضمن التجهيزات الأساسية. يحتوي قسم المعيشة والنوم على سرير مزدوج أو سرير حجم الملك. تتوفر أيضاً خزينة وطاولة مكتب في الخدمة. ويعتبر توفر آلة تحضير القهوة والشاي من إحدى الميزات التي تتمتع بها الغرف. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. بالإضافة لذلك يساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية وواي فاي (دون دفع رسوم إضافية) في قضاء إجازة مريحة. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام هناك مجفف شعر. تحرص مواد تجميل على راحة استثنائية في غرف الحمام. هناك أيضاً غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق ١١٠ غرفة لغير المدخنين.
الرياضة/ الترفيه
تعدّ أحواض السباحة الداخلية والخارجية مكاناً مثالياً للتمارين المائية المنظّمة والاستجمام المنشّط. تتوفر شازلونجات ومظلات شمسية على التراس التشمسي ما يزيد متعة الإجازة. تضمن الخدمات والنشاطات الترفيهية المختلفة مثل كرة الطائرة والبلياردو ومجمع السبا وحمام شمسي تنوعاً في قضاء الأوقات.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات قاعة طعام ومقهى وبار. سيحظى الضيوف بالدلال لدى تناول المأكولات في مطعمين لغير المدخنين مع وجود مكيف ومناطق منفصلة للمدخنين. يقدم هذا الفندق مبيت ليلة مع وجبة فطور ونصف إقامة (تتضمن وجبتين) وإقامة كاملة (تتضمن ثلاث وجبات) كخيارات إقامة يمكن حجزها مسبقاً. يضمن فطور بوفيه كونتيننتال انطلاقة يوم مميزة. من الممكن الاختيار بين القائمة الاختيارية أو العادية خلال الظهيرة والمساء. كذلك تتوفر أنواع خاصة من المأكولات منها أطباق حمية. بالإضافة لذلك يقدم هذا الفندق عروض طعام وشراب خاصة أيضاً.
بطاقات إئتمانية
تُقبل في مكان الإقامة البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وماستر كارد.
المصاعد
مقهى
محلات
بار (بارات)
غرفة ألعاب
مطعم (مطاعم)
مطعم (مطاعم) مكيفة الهواء
مطعم (مطاعم) بمناطق لغير المدخنين
غرفة اجتماعات
اتصال بالإنترنت
اتصال بشبكة محلية لاسلكية
خدمة غرف
خدمة غسيل وكي الملابس
مساعدة طبية
موقف سيارات
جراج
ملعب
غرفة للتليفزيون
مطعم (مطاعم) بأماكن للمدخنين
معدات غسيل وكي الملابس
حيوانات منزلية
تكييف هواء
استقبال على مدار 24 ساعة
تسجيل دخول على مدار 24 ساعة
خزينة الفندق
تحويل عملات
حجرة معاطف