الموقع
يقع فندق المدينة على بعد مسافة مشي قصيرة من مركز الخدمات السياحية لورد. إن المناظر الطبيعية المائية والحراجية في المنطقة المحيطة تحفز على المشي لمسافات طويلة. تعدّ المنطقة مصدر إلهام للقيام بأنشطة ورحلات شتى على مدار السنة: فبعد حوالي ٤٠ كم يبلغ الزوار ميدان التزلج في الألب، ويبعد الشاطئ حوالي ١٦٠ كم.
التجهيزات والخدمات
تتوزع ١٥٠ غرفة و٣٠ غرفة فردية و٨٠ غرفة مزدوجة على ٦ طوابق ويمكن الوصول إليها عبر مصعد. نضع العديد من الخدمات والتجهيزات في خدمة ضيوفنا، حيث يجدون مصفف شعر وقاعة مؤتمرات. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت. يمكن الاستفادة من سوبر ماركت ومتاجر أخرى للتسوق والتنزه. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم الخاصة أن يصفّوها في مرآب داخلي خاص بالفندق. يتوفر لراكبي الدراجات مواقف خاصة للدراجات الهوائية.
السكن
يحتوي قسم المعيشة والنوم على سرير مزدوج أو سرير حجم الملك. تتوفر لأولاد الضيوف كذلك أسرّة أطفال مناسبة. بالإضافة لذلك يساهم وجود هاتف وجهاز تلفاز وواي فاي في قضاء إجازة مريحة. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام هناك مجفف شعر. علاوة على ذلك يمكن عند الحجز اختيار حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات مقهى وبار. تنتظر مختلف الأطباق المميزة الضيوف في مطعم مكيّف ومخصص لغير المدخنين. يقدم هذا الفندق مبيت ليلة مع وجبة فطور ونصف إقامة (تتضمن وجبتين) وإقامة كاملة (تتضمن ثلاث وجبات) كخيارات إقامة يمكن حجزها مسبقاً. يتوفر بوفيه متنوع الأصناف في انتظار الضيوف عند الإفطار والعشاء. عند العشاء يمكن الاختيار بين مجموعة من الأطباق من القائمة الاختيارية. ويمكن طلب القائمة العادية عند العشاء.
بطاقات إئتمانية
تُقبل جميع البطاقات الائتمانية المتداولة كوسيلة دفع مثل أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وبطاقة جي سي بي وماستر كارد.